사람들에게서 위대한 성취를 이끌어 내려면, 우리는 ‘조직에서 가장 소중한 자산은 사람들이며 그들에게 엄청난 잠재력이 있다고’ 믿어야 한다. 그리고 그들도 그렇게 믿도록 도와주어야 한다. 소리의 장벽을 깨고 초음속 비행의 시대를 열었던 척 이거(Chuck Yeager)가 생각난다. 사람들은 그 일이 일어나기 전에 그 '장벽'은 뚫을 수 없는 것이라고, 이거와 그의 '벨항공 X-1' 비행기가 마하 1을 지나는 순간 해체될 것이라 생각했다. 하지만 그 장벽은 하나의 신화에 불과했다. 이거는 "진정한 장벽은 공중에 있지 않았다. 그것은 초음속 비행에 대한 우리의 인식과 경험에 있었다"고 말했다. 일부 경영자들은 자신들의 조직을 느린 속도와 낮은 고도로 비행시키고 있다. 더 빠르고 더 높이 나는데 장벽이 있고 그..
