watist's blog ... I am interested and passionate in building software.

혁신으로 가는 항해 20100202 - 20100222 갈렙앤컴퍼니 지음. 21세기 북스 BSC를 도입하는 가상의 회사와 TFT팀을 통해 BSC의 도입과 그 활용에 대해 정리한 비즈니스 소설이다. BSC의 개념과 도입 방법, 추후 활용이 소설의 형식으로 시간의 흐름에 따라 이야기 된다. 경우에 따라서는 내용에 부족한 부분이 있다고 생각될 수도 있겠지만, 개념과 근거 자료의 전달이 아니라 하는 방법에 대한 지식(노하우)의 전달이 목표인 만큼 목표에 충실하게 잘 되어 있다. TFT 초반, 혹은 TFT조차도 꾸려져 있지 않은 상황에서 변화에 대한 문제의식과 위기의식이 생겼을 때, 용기를 내게 도와준다. 어떻게 해야 하는지 걱정과 두려움에 일처리가 안될때 앞으로 나아가게 해 준다. 부족한 개념에 대한 갈증은 갈..

사람간의 갈등은 많은 경우 오해에서 비롯됩니다. 상대방의 입장을 이해하지 못 하고, 상대방의 의견을 제대로 수용하지 못 하는 것들이 쌓여 갈등이 발생합니다. 개인과 조직, 조직과 조직의 갈등도 그렇습니다. 이 둘 사이의 갈등도 정보를 공개하지 않고, 잘못된 정보를 전달하는 등의 이유로 오해가 커져 결국 갈등으로 터집니다. 조직사이의 갈등은 한번 표면화되면, 이미 많은 오해가 생겨 돌이키 힘든 경우가 많죠. 그래도 정직으로 오해를 이해로 만들고, 갈등을 풀 수 있다고 생각합니다. 서로 간에 정직하기위한 첫 걸음은 서로간의 이해가 부족함을 인정하는 것입니다. "아니다.", "나와 다르다.", "잘못 생각하고 있다."와 같은 말 대신에 "내가 이해를 못 하겠다."고 말하세요. 당신의 이야기를 듣고 싶다는 데 ..